Машинка не забирает воду. 9% случаев.
Для начала разумно проверить — открыт ли впускной кран и есть ли вода в водопроводной системе. Если здесь всё в порядке, то вмешательство специалиста неизбежно. Причин может быть несколько: заклинили или засорились клапана впуска воды, сбои в модуле управления, неисправность датчика уровня воды (прессостата)...
Если сервисное обслуживание вашей машинки осуществляет опытный специалист, то это гарантия дальнейшей длительной работоспособности стиральной машинки.